Kontaktcenter

Öppettider

Måndag 8-16
Tisdag 8-16
Onsdag 8-16
Torsdag 8-18
Fredag 8-12

Lunchstängt 12-13

Röda dagar och helgdagar är kontaktcenter stängt. Dagen innan är det öppet 8-12.

Avvikande öppettider jul och nyår
Datum	Öppettider
23 december	8-12
24 december (Julafton)	Stängt
25 december (Juldagen)	Stängt
26 december (Annandag jul)	Stängt
27 december	8-12
30 december	8-12
31 december (Nyårsafton)	Stängt
1 januari (Nyårsdagen)	Stängt
2 januari	8-12
3 januari	8-12
6 januari (trettondedag jul)	Stängt
7 januari	Ordinarie öppettider

Ledsagning

Du kan få beviljat att ta med en ledsagare under resan om du på grund av din funktionsnedsättning bedöms ha mer behov av hjälp än vad chauffören kan ge under resan. För ledsagare betalas ingen avgift. Ledsagaren reser från och till samma adress som dig.

Ansökan

Du som vill ansöka om ledsagning kan göra det muntligt till handläggarenhetens mottagningstelefon eller skriftligt på en ansökningsblankett för hemtjänst. Även en legal företrädare, god man eller förvaltare kan ansöka för din räkning. Om någon annan anmäler ditt behov av stöd och hjälp kommer en biståndshandläggare att ta en kontakt med dig. Insatserna prövas individuellt utifrån dina egna förutsättningar att klara din vardag och grundar sig på beslut enligt socialtjänstlagen.

Avgifter

När du beviljats ledsagning gör kommunen en beräkning och fattar beslut om avgift. Avgiftens storlek påverkas av din inkomst, hyra och huruvida du har rätt till bostadstillägg.

Överklagan

Beslut som gäller avgifter, förbehållsbelopp och beräkning av inkomster kan överklagas enligt socialtjänstlagen.

Vid frågor

Kommunens biståndshandläggare fattar beslut kring insatser i hemmet och handlägger ansökan om plats på särskilt boende. Kontaktcenter svarar på frågor och kopplar dig vidare till biståndshandläggare vid behov.

Kontaktcenter
0120-830 00
kontakt@atvidaberg.se

Skicka e-post till biståndshandläggare
socialkontoret.aof@atvidaberg.se