Synpunkter och klagomål

Dina åsikter är värdefulla för oss. De ger oss möjlighet att ständigt kunna förbättras.

Oavsett hur synpunkten har inkommit kommer den att dokumenteras och registreras (diarieföras). Vårt mål är att du också ska få återkoppling på att vi tagit emot din synpunkt samt vidtagna åtgärder. Alla synpunkter kommer att användas i det fortsatta arbetet med att förebygga fel och brister, vilket är en viktig del i arbetet att utveckla och förbättra verksamheten.

Viktigt att veta

Alla inkomna synpunkter kommer att registreras som allmän handling. Det innebär att medborgarna har rätt att ta del av handlingen enligt offentlighetsprincipen samt ta del av dina synpunkter.

Det finns några begränsningar och det är till exempel känsliga uppgifter som rör enskild person och som faller under offentlighets- och sekretesslagen. Sekretessprövning görs i alla inkomna synpunkter.

Självklart kan du lämna synpunkter anonymt men då kan vi inte återkoppla till dig.

Synpunkter eller klagomål via e-tjänst

Använd vår e-tjänst för att lämna synpunkter eller klagomål helt elektroniskt eller för att få hjälp med att fylla i en blankett som du sedan skriver ut och skickar in per post. E-tjänsten kräver ingen inloggning, och du kan vara anonym om du önskar men då kan vi inte ge dig någon återkoppling.

Lämna synpunkt

Skriv ut

Senast uppdaterad 21 maj 2018