Förändringar av varuleveranser inom hemtjänsten

Från och med den 1 januari 2024 kommer brukare inom hemtjänsten att stå för kostnaden för plockning och utkörning av varuleveranser på samma sätt som den äldre som inte har hemtjänst.

- Hemtjänsttagare kommer, precis som idag, få hjälp med att beställa dagligvaror digitalt. Förändringen innebär att brukaren själv kan bestämma om hen önskar utkörning av varor från ICA, som är den leverantör som idag erbjuder hemkörning av varor i Åtvidaberg, eller om hen har en närstående som hjälper till med avhämtning och hemkörning från en annan butik, säger Lisa Johansson, övergripande chef för utförarverksamheterna inom vård och omsorg.

Handla mat online

De brukare som har hemtjänst och biståndsbeslut får även fortsättningsvis hjälp med att handla mat online. Hemtjänsten är behjälplig att planera vad som ska handlas och hjälper till att göra ett digitalt inköp i matbutik online. Detta sker en gång i veckan och brukare gemensamt med hemtjänst planerar och ser över så att maten ska räcka hela veckan.

Önskar brukaren hemkörning så beställs även denna tjänst online. I dagsläget är det enbart ICA i Åtvidaberg som erbjuder utkörning av dagligvaror. Bor brukaren utanför Åtvidaberg, beställer brukaren mat och hemkörning från sin lokala lanthandlare. Behöver brukaren hjälp med att plocka in varor, möter hemtjänsten upp och hjälper till med det.

Information om förändringen har gått ut till alla brukare som har inköp. Beslut om förändring av varuleveranser inom hemtjänsten togs den 1 november 2023 av kommunstyrelsen.

Frågor och svar

Vad innebär förändringen?

Kommunstyrelsens beslut innebär att brukare inom hemtjänsten själva får stå för kostnaden vid beställning av varuleveranser på samma sätt som den äldre som inte har hemtjänst.

Brukare som har hemtjänst och biståndsbeslut får även fortsättningsvis hjälp med att handla mat online och kommer nu kunna beställa dagligvaror digitalt från en valfri matbutik som erbjuder handling online.

Varför görs denna förändring?

Denna förändring innebär en större valfrihet för brukaren att själv kunna välja att handla från en valfri matbutik och om brukaren önskar att få varorna hemkörda, utifrån brukarens behov och vad matbutiken erbjuder.

I dagsläget är det endast ICA i Åtvidaberg som erbjuder utkörning av dagligvaror. Brukare som bor utanför Åtvidaberg beställer dagligvaror och hemkörning från sin lokala lanthandlare.

När börjar förändringen att gälla?

Förändringen av varuleveranser kommer att gälla från och med 1 januari 2024.

Var kan brukare beställa dagligvaror?

Brukare kan själva välja var de önskar att handla mat ifrån, till exempel ICA och Willys. I dagsläget är det endast ICA i Åtvidaberg som erbjuder utkörning av varor.

De som har hemtjänst och biståndsbeslut får även fortsättningsvis hjälp med att handla mat online.

Kommer brukare få hjälp med att handla?

Ja, de brukare som har hemtjänst och biståndsbeslut får även fortsättningsvis hjälp med att handla online. Hemtjänsten är behjälplig att planera vad som ska handlas och hjälper till att göra ett digitalt inköp i matbutik online. Detta sker en gång i veckan och man hjälps åt med inköp utifrån behovsbedömning.

Hur får brukaren matvarorna hemkörda?

Medarbetare inom hemtjänsten kommer att hjälpa de äldre att beställa hemkörning i samband med veckohandlingen. Bor brukaren utanför Åtvidaberg, beställer hen mat och hemkörning från sin lokala lanthandlare.

Brukare bestämmer själv om hen önskar utkörning av varor från matbutik eller om hen har en närstående som hjälper till med avhämtning och hemkörning.

Kan brukare få matvaror hemkörda från lanthandlare?

Ja, bor brukaren utanför Åtvidaberg, beställer hen mat och hemkörning från sin lokala lanthandlare.

Hur gör de brukare som är i behov av konsistensanpassad kost?

De fåtalet hemtjänsttagare som behöver konsistensanpassad kost (exempelvis de som har extra tugg- och sväljsvårigheter) kommer även fortsättningsvis att få mat via Solbackens kök.

Vem avgör vilken hjälp brukare har rätt till?

Det är kommunens biståndshandläggare som bedömer vilka insatser brukaren är i behov av. Det kommunen kan erbjuda är:

Hjälp med beställning av mat digitalt
Planering av veckans mat
Plocka upp inhandlad mat i brukarens kök

Hur många personer påverkas av beslutet?

Det är ungefär 350 brukare som har hemtjänst varav cirka 40 brukare har behov av att handla och få varorna utkörda.

Hur fungerar leverans av varor inom hemtjänst idag?

I dagsläget distribueras varor en gång i veckan till brukare som har biståndsbeslut. Varorna beställs från ICA. Utkörning sker idag via DHL som kommunen bekostar.

Har du frågor?

Vänligen kontakta hemtjänsten.
Telefontid, vardagar klockan 10-12
0120-832 95

Skriv ut

Senast uppdaterad 15 dec 2023